Умови використання

Правила користування сайтом

Цей документ описує правила, яких ми дотримуємося і яких очікуємо від користувачів сайту. Разом із Політикою конфіденційності і Публічною офертою вони формують повну правову основу наших відносин.

Остання редакція: 16 квітня 2026 року.

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють відносини між Expert of Beauty (далі — «Магазин») і користувачами сайту expertofbeauty.example (далі — «Користувач»).
Продовжуючи користуватися сайтом, Користувач підтверджує, що ознайомлений з Умовами, Політикою конфіденційності та Публічною офертою і приймає їх.

2. Реєстрація та обліковий запис

Для оформлення замовлень Користувач може створити обліковий запис, надавши актуальні та достовірні дані.
Користувач несе відповідальність за збереження конфіденційності пароля і всі дії, виконані під його обліковим записом.
Про підозру на несанкціонований доступ потрібно негайно повідомити службу підтримки.

3. Оформлення замовлення

Замовлення оформлюється через форму на сайті. Договір купівлі-продажу укладається на умовах Публічної оферти.
Користувач зобовʼязується надавати коректні контактні дані та адресу доставки.
Магазин залишає за собою право відмовити в обробці замовлення у разі виявлення ознак зловживання (множинні повернення, спам, тестові замовлення).

4. Інтелектуальна власність

Контент сайту (тексти, фото, дизайн, логотип, код) є обʼєктом інтелектуальної власності Магазину або використовується на підставі ліцензії.
Копіювання, відтворення та комерційне використання контенту без письмового дозволу заборонено.
Відгуки, залишені користувачами, залишаються їхньою власністю, але Користувач надає Магазину невиключну ліцензію на їх публікацію на сайті.

5. Відповідальність сторін

Магазин не несе відповідальність за тимчасові перебої в роботі сайту, спричинені технічними причинами, діями третіх осіб або форс-мажорними обставинами.
Магазин не несе відповідальність за дії служб доставки та платіжних систем після передачі їм замовлення чи коштів.
Користувач несе відповідальність за дотримання законодавства при використанні сайту (зокрема заборона автоматизованого збору даних, DDoS, спроб несанкціонованого доступу).

6. Конфіденційність і персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.
Користувач має право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки та перенесення своїх даних — ці права реалізуються в особистому кабінеті або за запитом на privacy@expertofbeauty.example.

7. Повернення та оплата

Умови повернення товарів викладені у документі «Повернення товарів».
Способи оплати та повернення коштів — у документі «Про оплату».

8. Вирішення спорів

Сторони намагаються вирішувати спори шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — у встановленому законом судовому порядку.
Для споживачів з ЄС доступна платформа ODR (Online Dispute Resolution) Європейської Комісії.

9. Зміни Умов

Магазин має право оновлювати ці Умови. Нова редакція набуває чинності з моменту публікації на сайті.
Про суттєві зміни ми повідомляємо на сайті або електронною поштою.

Банери