Публічна оферта

Договір купівлі-продажу

Оформлюючи замовлення на сайті, ви акцептуєте умови цієї публічної оферти та укладаєте договір купівлі-продажу з Expert of Beauty на умовах, викладених нижче.

Остання редакція: 16 квітня 2026 року.

1. Загальні положення

  • Цей документ є публічною офертою (далі — «Оферта») фізичної особи-підприємця «Expert of Beauty» (далі — «Продавець») на адресу будь-якої фізичної або юридичної особи (далі — «Покупець»), яка акцептує її умови, укладаючи договір купівлі-продажу товарів через сайт.
  • Акцептом оферти є оформлення замовлення на сайті. З моменту акцепту Покупець вважається ознайомленим з умовами та погоджується з ними.

2. Предмет договору

  • Продавець зобовʼязується передати у власність Покупця товари, представлені в каталозі сайту, а Покупець — прийняти та оплатити їх на умовах цієї Оферти.
  • Інформація про товар (назва, характеристики, ціна, наявність) вказана на відповідній сторінці товару і є невідʼємною частиною цієї Оферти.

3. Порядок оформлення замовлення

  • Покупець самостійно оформлює замовлення на сайті, вказавши необхідні дані для доставки та оплати.
  • Продавець підтверджує замовлення електронною поштою або телефоном протягом 24 годин. Якщо товар відсутній, менеджер повідомляє про це і пропонує альтернативи або повернення коштів.
  • Покупець несе відповідальність за точність наданих даних.

4. Ціна та оплата

  • Усі ціни вказані у гривнях (UAH) з урахуванням податків, якщо інше не зазначено на сторінці товару.
  • Способи оплати: банківська картка онлайн, оплата при отриманні, банківський переказ. Усі доступні способи вказані на сторінці «Про оплату».
  • Продавець залишає за собою право змінювати ціни, але вже оформлені та підтверджені замовлення виконуються за цінами на момент оформлення.

5. Доставка

  • Доставка здійснюється службами доставки, вказаними на сторінці «Про доставку».
  • Терміни доставки залежать від регіону та наявності товару на складі. Продавець не несе відповідальність за затримки, спричинені діями служби доставки або форс-мажорними обставинами.
  • Ризик випадкової загибелі або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару перевізнику.

6. Права та обовʼязки сторін

  • Продавець зобовʼязаний: передати товар належної якості у встановлений строк; надати повну інформацію про товар; розглядати звернення Покупців у розумні строки.
  • Покупець зобовʼязаний: своєчасно оплатити та прийняти товар; перевірити комплектність і зовнішній вигляд товару при отриманні.
  • Покупець має право відмовитись від товару на умовах, викладених у документі «Повернення товарів».

7. Повернення та обмін

  • Умови повернення та обміну товару регулюються Законом України «Про захист прав споживачів» та внутрішніми правилами Продавця, викладеними на сторінці «Повернення товарів».
  • Непридатні для повернення за законом товари (наприклад, парфумерно-косметична продукція належної якості) повернути не можна.

8. Відповідальність сторін

  • Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства.
  • Продавець не несе відповідальність за шкоду, спричинену неправильним використанням товару всупереч інструкціям виробника.

9. Конфіденційність

  • Обробка персональних даних Покупця регулюється документом «Політика конфіденційності».
  • Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомлений із Політикою конфіденційності і погоджується на обробку своїх персональних даних у межах виконання договору.

10. Строк дії Оферти

  • Оферта набуває чинності з моменту публікації на сайті і діє до моменту її відкликання Продавцем.
  • Продавець має право в односторонньому порядку змінювати умови Оферти. Нова редакція набуває чинності з моменту публікації на сайті.

Банери

Спеціальні пропозиції

Spring Beauty Box 2026
Лімітована пропозиція

Spring Beauty Box 2026

Підбірка з 7 продуктів для ранкового та вечірнього догляду зі знижкою 35%.

Детальніше
Подарунок до замовлення
Подарунок

Подарунок до замовлення

При покупці від 5 000 ALL додаємо travel-size сироватку та міні-SPF.

Детальніше
Доставка за 24 години
Швидка логістика

Доставка за 24 години

Експрес-доставка по Тирані наступного дня для замовлень до 18:00.

Детальніше
Подвійні бали лояльності
Бонусна програма

Подвійні бали лояльності

У вихідні нараховуємо x2 бонуси на всі категорії догляду та макіяжу.

Детальніше

FAQ

Відповіді на популярні запитання

Newsletter

Підписка на розсилку

Отримуйте першими новинки, спеціальні пропозиції та персональні знижки.